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    精细运维,给民众稳稳的“数字获得感”

      [  中关村在线   ]  

        什么是#Σco领导力#?

        或许每个人都有不同的理解。我们无需定义,因为我们有更好的诠释——华为通过持续的压强投入,引领技术革新,打造生态黑土地,激发生态创新,引领行业数字化转型,今日聚焦精细运维。

        从“只上一张网”“只进一次门”到疫情期间政务服务“不打烊”;从数字便民到直面疫情的“大考”……数月以来,多地数字政务改革交出了不俗的答卷。

        事实上,近年来,为了提升民众“数字获得感”,创新数字治理方式,中央到地方均持续加码数字政府建设。然而,政府的数字化转型并不轻松,从以往烟囱式信息化建设到建设集约化、一体化的数字化服务平台,打破制约数字化生产力提升的政策障碍和体制瓶颈只是开始。从建设到运维再到运营,数字政府的建设面临的挑战不断变化。

        数字政务背后的运维之痛

        以“最多跑一次”为代表的数字政府改革,无疑给民众带来便捷的办事体验。以前办理业务要跑上多次,现在,在一些省市,只要材料齐全一次就能全办好,而且还可以邮政送达,大幅降低了办事的成本。

        行政效率提高的背后,是政府服务和各项业务活动的一体化整合。政府业务打破部门界限,实现协同一体化,要求业务应用大集中,这就意味着运行平台一旦出现问题,业务会大面积受影响。为此,运维须能够快速响应,在较短时间内定位故障。此外,业务应用大集中后增加了各种设备,系统平台复杂度骤增,运维难度也随之大幅增加。

        作为政府在数字化转型的亲历者和重要的参与者,华为对政府数字化转型中的运维之痛有着深刻的洞察:自动化运维程度低、运维队伍能力不足、运维工作总是事后“诸葛”……

        华为中国政企运维总监赵建波对智慧城市项目中的运维痛点,感触颇深:“智慧城市运维涉及政府多部门协调、多厂商合作、多平台管理,且设备类型多样,设备可用性高。而客户的运维能力是薄弱的,管理难度大、运维效率低、成本高;运维的手段保守而传统,故障发现不及时,运维质量也无法保证;针对多厂家、多部门、多应用等情景缺乏统一运维的组织流程。”

        三分建设、七分运维。在政府数字化转型中,无论是智慧城市还是政务云,这些项目蓬勃发展的同时,背后都离不开精细化和实用化的运维支撑。政府IT运维变革尤为迫切。

    运维升级:“救火队”变“防火队”

        各地推动数字政府的热情高涨。但从财政的角度来看,包括智慧城市项目在内的政府数字化转型项目前期投入大,但在项目交付后,后期运维和正常运行都受到了技术、人才、机制等各方面原因的限制,建设的初衷大打折扣,也影响财政资金的使用效益。

        事实上,华为也曾面临运维转型之痛。

        华为自身IT运维走过4个阶段:第一阶段经历了“手拉肩抗”式运维;第二阶段大量使用脚本、工具;第三阶段将各个工具拉通,也是在这一阶段华为神农统一运维平台IMOC雏形逐步形成;第四阶段IMOC实现标准化、自动化,也建立了自身平台生态。

        当前,华为管理着全球200多个数据中心、5万多个机柜、30万台服务器、1000+PB的数据、百万级VM和多个异构云环境。经过30多年的运维实践,凝结成现在的IMOC平台。该平台有“监、管、控、服、营”五大核心模块:“监”实时把握设备和业务的运行状况,“管”把所有资源进行统一登记, “控”和“服”处理运维产生的问题,“营”把所有资产、资源的使用状况、运行状况以及健康状况集中可视化展示,让运维人员心中有数,快速解决问题。不仅如此,IMOC还是一个开放的平台,采用模块化方式,具有强大的扩展性,可以让合作伙伴和用户进行二次开发,并作为模块集成到平台上来。

        目前,IMOC平台已被广泛应用于智慧城市、智慧园区、机场、政务云等场景,是提升运维效率、降低运维成本的不二选择。

        华为打造生态黑土地,激发生态创新,引领行业数字化转型的故事还在继续,对#Σco领导力#的诠释也将更加精彩!想要了解更多?敬请关注“华为中国生态大会2020”!

        活动预告

        2020年,华为中国生态大会进入第十年。伫立十年关口,本次大会将为您呈现全新的生态篇章。因聚而生举势而为 ——华为中国生态大会2020,“华为搭台、伙伴唱戏”的“众筹办会”模式闪亮登场,诚挚邀请您共同参与,把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。

    news.58quanba.com true http://news.58quanba.com/743/7430407.html report 3375     什么是#Σco领导力#?或许每个人都有不同的理解。我们无需定义,因为我们有更好的诠释——华为通过持续的压强投入,引领技术革新,打造生态黑土地,激发生态创新,引领行业数字化转型,今日聚焦精细运维。从“只上一张网”“只进一次门”到疫情期。。。
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